RadiKeepで何ができますか?
RadiKeepは好きなラジオ番組をキープして、いつでも聴き返せる自分だけのラジオライブラリです。
完全無料ですか?後から課金されたりしませんか?
はい、無料でご利用いただけます。
お試し版等のように一定期間後に課金が必要になったり、課金しないと使えない機能などもございません。
*RadiKeepは広告収入で開発・運営が行われています。
保存に料金は掛かりますか?
保存機能は無料でご利用いただけますが、アプリ表示時や保存時にはインターネット通信が必要ですので、データ通信費(パケット代)が必要になります。
*Wi-Fi利用時にはデータ通信費はかかりません
広告は表示されますか?
はい。RadiKeepは広告収入で開発・運営されています。
保存は高速ですか?
はい、ラジオ放送の時間よりも短い時間で保存できます。
*速度は通信環境に影響を受けます
保存した番組はどこで確認できますか?
下部のタブ「キープ」で保存した番組の一覧が表示され、再生や削除が可能です。
ラジオ番組を検索できますか?
はい、可能です。
ラジオタブの右上にある虫眼鏡のアイコンをタップするとラジオ検索が行えます。
再生速度を変更できますか?
はい、再生速度を指定し再生出来ます。
再生速度を早くしてニュースやトーク番組を効率よく聴いたり、再生速度を遅くして語学の勉強するなどにご活用ください。
前回の続きから再生できますか?
キープから再生した場合には再生位置を覚えていますので、途中まで聴いた番組を続きから再生できます。
連続再生に対応していますか?
ライブラリーの設定で「次を再生」をONにすることで再生終了時にキープの並び順で次を再生します。
保存済みのラジオ(キープ)を削除する方法はありますか?
キープのタブ画面で削除したいアイテムを左にスワイプすることで削除ができますのでお試しください。
オフラインでも再生できますか?
キープに保存済みの番組であればインターネット接続がなくても再生できます。
保存した番組を並び替えできますか?
キープ画面から並び替えを指定できます。
対応状況はアプリ内の表示をご確認ください。
保存データの容量はどれくらいですか?
音質や保存時間によって変わります。
長時間番組を多く保存する場合は、端末の空き容量に注意してください。
保存した内容の利用に制限はありますか?
著作権法第30条により個人的な利用(私的利用)に限り、法律上認められています。
ただし、保存した番組を知人に配ったり、インターネット上で公開・販売したりすることは一切禁止されています。
保存の予約は出来ますか?
予約には対応しておりません
保存中の進行状況が知りたい
保存進行度を番組表内の「保存ボタンの箇所」とスマートフォンの「通知」に表示しています。 通知は「RadiKeep」の通知表示が非許可の設定を行っている場合は確認できません。
対応しているOSを教えてください。
Android 12以降
iOS 15.6以降
どのラジオ番組を保存できますか?
アプリ内で表示・選択できる番組が保存対象です。
配信状況や放送局側の都合により、番組が表示されない場合や保存できない場合があります。
保存中にアプリを閉じても大丈夫ですか?
保存中は通信やアプリの動作が必要にです。
保存が完了するまでは、通信環境のよい場所でアプリを開いたままにしておくと安心です。
保存が途中で止まった場合はどうすればいいですか?
通信状態、端末の空き容量、省電力設定、アプリの権限を確認してください。
改善しない場合は、アプリを再起動して再度お試しください。
保存途中でキャンセルしたい
通知にあるRadiKeepの保存表示内のキャンセルをタップする、または番組表内の保存進行の箇所をタップすると「キャンセル」を確認する表示になります。
保存データが「キープ」に表示されない
Android版では、音楽とオーディオにアクセスする許可が必要です。「RadiKeep>設定>アプリ」内の権限の項目からアクセス許可を設定することが出来ます。
スマートフォンの容量が不足するとどうなりますか?
空き容量が不足していると、保存に失敗したり保存できなかったりする場合があります。
不要なキープを削除してから再度お試しください。
保存データを別の端末に移せますか?
端末やOSによって扱いが異なります。
Androidでは端末内の保存場所から移動できる場合がありますが、iOSではアプリ内データとして管理されるため、移行できない場合があります。
アンインストールすると保存したファイルは無くなりますか?
Android版ではディバイス内のメディアストアに保存されますのでファイルは無くなりません。
iOS版ではアンインストールを行うと保存したファイルも無くなります。
保存に失敗する原因は何ですか?
通信不安定、端末の空き容量不足、省電力設定、アプリ権限不足、放送局側の配信停止などが考えられます。
不具合や要望はどこから送れますか?
公式サイト下部の「不具合報告やご要望」フォームから送信できます。
聴き逃し番組にも対応していますか?
はい。アプリ内で表示される聴き逃し番組は、再生、キープ操作の対象になります。
番組表の日付はどこまで戻れますか?
通常は過去7日分を選択できます。
プレミアム会員のタイムフリー30が利用できる状態では過去30日分を選択できます。
早送り・巻き戻しの秒数は変更できますか?
はい。設定の「プレイヤー」から、早送り・巻き戻しの秒数を変更できます。
再生速度を毎回同じ設定にできますか?
はい。設定の「プレイヤー」で「再生速度を保存」を有効にすると変更した再生速度を次回以降も使えます。
保存済み番組をすべて既聴・未聴にできますか?
はい。設定の「ライブラリー」から、キープ済み番組をまとめて既聴または未聴に変更できます。
アプリ内で使い方を確認できますか?
はい。設定画面の「チュートリアル」から、ラジオの探し方、キープ、キープ一覧の使い方を確認できます。
サポートチャットボットでは何ができますか?
RadiKeepのFAQをもとに、近い回答を探して表示します。関連FAQも確認できます。
アプリの修正パッチが表示された場合はどうすればいいですか?
修正パッチの適用後、再起動が必要な場合があります。
表示された案内に従ってアプリを再起動してください。
通知の許可は必要ですか?
保存中や録音状態を通知するために必要になる場合があります。
通知やアラーム関連の権限が無効だと、保存・予約・進行状況の通知が正しく動作しないことがあります。
ログインができません
複数回続けてログインに失敗すると、しばらくの間ログイン制限により、ログインできない場合があります。
ログイン情報を入力する際、端末機種によっては英語の大文字小文字の自動変換、スペースの自動挿入、入力候補の間違った選択等でログインが失敗するケースが多く見受けられます。
アプリ内課金の方は「アプリ内課金でログインできない」項目をご確認ください。
アプリ内課金でログインができない、エリアフリーにならない
アプリ内課金したアカウントでradiko「無料会員」に登録し、radikoウェブページなどでログイン、エリアフリーが利用できる状態を確認する必要があります。
バックグラウンドで再生中に途切れる
考えられる原因は以下になります
(1) 音声通話を使用時(電話、LINE通話など)、他アプリでの動画、音楽の再生時(各種SNSアプリ内で表示している動画のスピーカーアイコンがミュートになっていない場合も含む)
(2) 通信状況が悪い環境の場合(番組再生中)
(3) ご利用スマートフォンの設定でアプリにバックグラウンドの動作を許可していない場合(バッテリーセーバーがオン等)
他の音声データをRadiKeepで再生することはできますか?
RadiKeepで保存した音声データのみ再生することが出来ます。
有料会員の登録情報を変更・解約したい
RadiKeepでは会員登録は一切行っておりません。ご登録サービス元をご確認ください。
パスワードがわからない
RadiKeepではパスワード管理をしておりません。登録したサービス元にてご確認ください。
削除した保存データを復元することはできますか?
削除した保存データをRadiKeepから復元することは出来ません。
NHKのラジオ局が見つからない
「聴き逃し」をご利用ください。
キープボタンがチェックマークになっていてキープ出来ない
キープ一覧に該当のラジオ放送があるとチェックマークが表示されますので、キープ一覧をご確認ください。
もし再度保存したい場合には、キープ一覧から該当アイテムを左スワイプで削除を行ってから再度保存をお試しください。